Условия использования
Последнее обновление: 5 декабря 2025 г.
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее – Условия) регулируют отношения между ТОО "2One Group" (далее – Компания, Исполнитель) и пользователями сайта 2one.kz (далее – Пользователь, Заказчик) при использовании сайта и заказе услуг.
Используя данный сайт, вы автоматически принимаете настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, прекратите использование сайта.
2. Предоставляемые услуги
Компания предоставляет следующие услуги:
- Разработка веб-сайтов и веб-приложений
- Разработка мобильных приложений (iOS, Android)
- Разработка e-commerce платформ и маркетплейсов
- UI/UX дизайн
- Техническая поддержка и обслуживание
- Консультационные услуги в области IT
Точный перечень и условия оказания услуг определяются в индивидуальном договоре между Компанией и Заказчиком.
3. Порядок заказа услуг
3.1. Отправка заявки
Заказчик направляет заявку через формы обратной связи на сайте, по электронной почте или по телефону. Заявка должна содержать описание требуемых услуг и контактные данные.
3.2. Обсуждение проекта
После получения заявки Компания связывается с Заказчиком для уточнения деталей проекта, сроков выполнения и стоимости услуг.
3.3. Заключение договора
После согласования всех условий стороны подписывают договор на оказание услуг. Договор может быть заключён в письменной форме, в электронном виде или путём акцепта оферты.
3.4. Выполнение работ
Компания выполняет работы в соответствии с согласованными требованиями и сроками. Заказчик обязуется своевременно предоставлять необходимые материалы и обратную связь.
4. Стоимость и оплата
- 4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта на основании технического задания и объёма работ.
- 4.2. Оплата производится в соответствии с условиями договора. Как правило, предусматривается предоплата в размере 50% от стоимости проекта.
- 4.3. Окончательный расчёт производится после сдачи работ и подписания акта приёма-передачи.
- 4.4. При изменении объёма работ стоимость может быть пересмотрена по согласованию сторон.
5. Права интеллектуальной собственности
- 5.1. Все исключительные права на разработанные продукты переходят к Заказчику после полной оплаты услуг и подписания акта приёма-передачи.
- 5.2. Компания вправе использовать информацию о выполненном проекте в своём портфолио и в рекламных целях, если иное не предусмотрено договором.
- 5.3. Исходный код, разработанный Компанией, передаётся Заказчику в соответствии с условиями договора.
6. Гарантии и ответственность
- 6.1. Компания гарантирует качественное выполнение работ в соответствии с техническим заданием и современными стандартами разработки.
- 6.2. Гарантийный период устанавливается в договоре и обычно составляет от 1 до 3 месяцев с момента сдачи проекта.
- 6.3. Компания не несёт ответственности за убытки, вызванные неправильным использованием результатов работ Заказчиком.
- 6.4. Общая ответственность Компании по договору ограничивается стоимостью оказанных услуг.
7. Конфиденциальность
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе сотрудничества, и не разглашать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): военных действий, стихийных бедствий, изменений законодательства, решений государственных органов и т.д.
9. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Изменение условий
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь:
Используя сайт 2one.kz и услуги компании 2One Group, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими Условиями использования и согласны с ними.